Trong bối cảnh chuyển đổi số, đa số các doanh nghiệp tại Việt Nam đều nhanh chóng nắm bắt cơ hội từ thương mại điện tử: xây dựng các gian hàng và triển khai quảng cáo đến phát triển truyền thông, nhưng luôn đi kèm với những cạnh tranh phức tạp. Vì vậy, việc tìm ra cách tối ưu hóa chiến lược và vận hành là điều mà các doanh nghiệp muốn hướng tới